Lieferbedingungen
LIEFERBEDINGUNGEN
Die Lieferbedingungen enthalten Informationen, z.B. zu Liefermethoden und Preisen im Online-Shop, Rückgaberichtlinien und Zahlungsmethoden. Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde diese Lieferbedingungen. Marja Kurki Oy behält sich das Recht zur Änderung von Preisen sowie Bestell- und Lieferbedingungen vor.
Bestellung
Die Produkte werden im Online-Shop bestellt, indem die gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt und für den Inhalt des Warenkorbs an der Kasse bezahlt wird. Die bei der Bestellung erfragten Kontaktinformationen werden nicht für andere Zwecke als zur Lieferung der Bestellung oder zur Beseitigung von Unklarheiten genutzt. Bei der Bestellung im Online-Shop müssen Sie die aktuellen Lieferbedingungen gelesen und akzeptiert haben. Nach erfolgreicher Bestellung wird eine Auftragsbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse versandt. Alle unsere Preise beinhalten 24 % Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Gegebenenfalls kann der Auftrag in mehreren Teillieferungen erfolgen. Die angegebenen Lieferzeiten sind nicht verbindlich. Mitunter können bei der Verfügbarkeit Fehler auftreten. Über mögliche Verzögerungen werden wir Sie schnellstmöglich informieren. Ein verbindlicher Kaufvertrag tritt in Kraft, sobald der Auftrag bearbeitet wurde.
Lieferzeit
Die Lieferzeit der Bestellung hängt von den Lieferzeiten der Produkte sowie den gewählten Zahlungsmethode und Art der Lieferung ab. Normalerweise bearbeiten wir Ihre Bestellung am selben oder am nächsten Werktag. Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und Marja Kurki Oy haftet nicht für auftretende Schäden und/oder Mehrkosten, die dem Kunden im Falle eines Lieferverzugs entstehen.
Lieferart und -kosten
Nachdem Sie die Zahlungsmethode und Art der Lieferung gewählt haben, sind die Versandkosten für Ihre Bestellung ersichtlich. Mit der Versand-ID in Ihrer Auftragsbestätigung können Sie Ihr Paket nachverfolgen. Wir haften nicht für Schäden beim Kunden durch ein Paket, das auf dem Transport beschädigt worden ist.
Versandkosten
Lieferung von Finnland nach Deutschland: 10,00 € / Versand – diese Art der Lieferung ist für Sendungen von Taschen nicht möglich.
Lieferung nach Deutschland (Taschen): 30,00 € / Versand
Bezahlung
Der Bezahlservice wird von Paytrail Oyj (21228397) bereitgestellt. Paytrail Plc ist ein von der Finanzaufsicht lizensiertes Zahlungsinstitut. Die Zahlungsvorgänge werden in der Daten geschützten Zahlungsumgebung von Paytrail Plc ausgeführt. Paytrail Oyj, das die Zahlungen an den Händler weiterleitet, wird als Empfänger von Bank- und Kartenzahlungen auf dem Kontoauszug und möglichen Kartenrechnungen angezeigt.
Online-Banking-Zahlungen
Kartenzahlungen (Visa, Visa Electron, MasterCards und American Express)
Kundendienst für Verbraucher, Tel. +358 207 181830, www.paytrail.com
Rückgabe- und Umtauschrecht
Für alle Produkte besteht ein 14-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht, ab Erhalt der Ware. Die Rückgabebediungen gelten für unbenutzte und unversehrte Produkte, an denen alle Etiketten vorhanden sind.
Ein fehlerhaftes Produkt wird von uns ersetzt oder erstattet.
Bei Rücksendungen aus dem Ausland trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung. Sie können internationale Rücksendungen senden an:
Marja Kurki OY, customer return
Hameentie 103 F, FI-00550
HELSINKI FINLAND
Je nach den zurückzugebenden Produkten ist es hilfreich, die folgenden Informationen der Rücksendung beizufügen:
- Persönliche Daten: Name, Adresse und Telefonnummer
- Kontonummer für die Rückzahlung oder Informationen zu einem neuen Produkt, wenn Sie das Produkt tauschen möchten.
- Die Bestellnummer, die sowohl auf der Quittung als auch per E-Mail zugesandten Auftragsbestätigung steht.
- Grund der Rückgabe (freiwillige Angabe). Wir würden uns freuen, den Grund Ihrer Rückgabe erfahren zu dürfen, um unsere Geschäftstätigkeit verbessern zu können.
Wenn Sie mit der Rücksendung entweder die Auftragsbestätigung oder die Quittung mitsenden können, liegen uns mit Ausnahme der Kontonummer alle erforderlichen Informationen vor. Indem Sie uns möglichst genaue Informationen zur Verfügung stellen, helfen Sie uns bei der Bearbeitung der Rücksendung und beschleunigen die Abwicklung.
Problemsituationen
Wenn das Produkt während des Transports verloren gegangen ist oder beschädigt wurde oder nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmt, müssen Sie uns spätestens innerhalb von 14 Tagen benachrichtigen auf den Seiten, die in den Umtausch- und Rückgabebedingungen genannten Seiten sind. Wenn das Paket bei der Post beschädigt wurde, muss unverzüglich Beschwerde bei der Post eingereicht werden.
Kontaktdaten Kundendienst:
Telefon +358-9-7552220 werktags 9-16 Uhr (finnische Zeit)
info@marjakurki.com